Erfahrungen mit Albstadtwerke (Test und Erfahrung)

Ein in Albstadt schon lang ansässiges Unternehmen für die Versorgung von Strom sind die Albstadtwerke. Sie sind aber nicht nur Stromversorgern, sondern beliefern die Kunden auch mit Gas und Wasser. Außerdem betreiben sie auch Hallenbäder von Albstadt und jene in der Region. Es handelt sich um ein regionales Versorgungsunternehmen, dass für Privat- und Geschäftskunden attraktive Lösungen anbietet. Der Strommix setzt sich aus Kernkraft, fossilen Energien und regenerativen Energien zusammen. Der Mix variiert je nach Tarif. Zu den Albstadtwerke Tarifen gehört unter anderem der Basistarif, bei dem die Kunden einen Einstiegspreis erhalten und damit Strom aus der Region rund um Albstadt erhalten. Außerdem wird mit einem Treuevertrag mit einem Tarif für die Bestandskunden, die dadurch einen erheblichen Preisvorteil genießen können. Aus Wasserkraftwerken wird der gelieferte Ökostrom bezogen. Der TÜV zertifiziert, dass es sich um 100 Prozent Ökostrom handelt. Es ist bei den Verträgen der Albstadtwerke vorgesehen, dass eine Laufzeit von 12 Monaten besteht. Nach diesen 12 Monaten gilt eine Kündigungsfrist von drei Monaten. In einer Studie eines Verbraucherportals erhalten die Albstadtwerke eine Bewertung von 3 Punkten, was als befriedigend gilt. Der Kundenservice wird als gute bewertet, was unter anderem damit zusammenhängt, dass den Kunden ein Kundencenter zur Verfügung steht und auch eine Hotline eingerichtet ist, die sehr gut erreicht werden kann. Durch die zahlreichen Tarife, die für die Kunden von den Albstadtwerken angeboten werden, ist es jedem möglich, einen ganz individuellen Tarif in Anspruch zu nehmen. Man sollte aber dennoch über einen Tarifvergleich ermitteln, ob es sich um einen günstigen Stromlieferanten für einen selber handelt.

 

Zusammenfassung:

Positive Erfahrungen:

-guter Kundenservice mit funktionierender Hotline

-stellt viele Tarife zur Verfügung, Treuevertrag für Bestandskunden

 

Negative Erfahrungen:

-Mindestlaufzeit 12 Monate, Kundigungsfrist 3 Monate (sehr kndenunfreundlich - lieber einen anderen Anbieter nehmen, der monatlich gekündigt werden kann, siehe untenstehenden Stromrechner)

-keine Preisgarantie (Die Albstadtwerke könnten mehrmals die Preise erhöhen. Ich empfehle daher, lieber Stromanbieter mit Preisgarantie auszuwählen. Viele Anbieter mit Preisfixierung über 12 oder 24 Monate finden Sie im untenstehenden Stromrechner)


 

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