Erfahrungen mit Energie SaarLorLux (Test und Erfahrung)
Mit Sitz in Saarbrücken versorgt die Energie SaarLorLux Ag seine Kunden unter anderem mit Strom. Zu den Kunden gehören sowohl private als auch gewerbliche Verbraucher. In Südwestdeutschland gehört der Versorger zu den größten in Südwestdeutschland. Schon seit 2008 werden die privaten Kunden nur noch mit Ökostrom beliefert.
Der Strom der Energie SaarLorLux AG bestand im Jahr 2008 aus 17 Prozent erneuerbaren Energien, 60 Prozent fossilen Brennstoffen und 23 Prozent Wasserstrom, der aus Skandinavien gewonnen wird. Privatkunden können sich zwischen verschiedenen Verträgen entscheiden. Hier wird immer 100prozentiger Ökostrom geliefert. Die Verbrauchspreise werden individuell nach dem Verbrauch in verschiedenen Preisstufen eingegliedert. Für Neukunden gibt es eine Wechselprämie und durch eine Zahlungsweise von einem Jahr wird den Kunden auch ein Rabatt gewährt. Für den gelieferten Ökostrom wird von Energie SaarLorLux kein Aufschlag verlangt. Bei den Verträgen brauchen sich die Kunden keine langen Laufzeiten aufbinden lassen, denn es gibt keine festen Vertragslaufzeiten und die Verträge können immer mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Es gibt aber auch Tarife mit einer Laufzeit von einem Jahr. Mit den Vertragsbedingungen hat ein Verbraucherportal den Versorger mit 4,1 Punkten von 5 bewertet, was einer fast sehr guten Bewertung entspricht. Kunden bewerten die Kommunikation und die Organisation der Energie SaarLorLux AG als „einzige Katastrophe“. Andere berichten, dass der Wechsel problemlos verlaufen ist und auch der Service und preis stimmen. Einige Kunden berichten ebenfalls vom problemlosen Wechsel, warten aber auf ihre Prämie. Allerdings gab es gleich nach Ende der Preisgarantie eine Erhöhung der Tarife. In der Gesamtwertung gesehen erhält der Versorger eine durchschnittliche Bewertung von den Kunden.
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