Allgemeines

Erfahrungsberichte mit NaturWatt (Testberichte)

Als Pionierunternehmen ist NaturWatt im Jahr 16998 in Norddeutschland gegründet worden. Noch heute hat das Unternehmen seinen Sitz in Oldenburg und in ganz Deutschland kann der Ökostrom bezogen werden. Den Vertrieb vom Strom unterstützen 40 weitere Vertriebspartner. Geliefert wird bei NaturWatt nur Ökostrom, der aus erneuerbaren Energien gewonnen wird. Sowohl der Hausstrom als auch der Gewerbestrom sind im Jahr 2009 aus fast 82 Prozent Wasserkraft gewonnen worden. Der Rest besteht aus einer Mischung verschiedener erneuerbarer Energiequellen. Kunden haben hier im Grunde keine Tarifwahl, denn es gibt einen Hausstrom- und einen Gewerbestromtarif. Mit beiden Tarifen wird eine Preisgarantie gewährt, die in ganz Deutschland besteht. Auch für Neukunden gibt es einen Bonus und wer als Kunde einen neuen Kunden wirbt, der kann ebenfalls von einem Bonus profitieren. Mit dem „TÜV-Zertifikat“ wird bestätigt, dass der NaturWatt Strom geprüfter Ökostrom ist. Bei den Vertragslaufzeiten gelten für beide Tarife die gleichen Bedingungen. Es kann immer mit einer Frist von sechs Wochen zum Monatsende gekündigt werden. Für Kunden ist der Versorger über eine Kundenhotline erreichbar. Es wird außerdem auch ein Rückrufservice angeboten. Die Serviceleistungen wurden von einem Verbraucherportal mit 3,5 von 5 Punkten bewertet. Die Erfahrungen von Kunden sind unterschiedlich. So war in Foren zu erfahren, dass alles sehr einfach gewesen ist. Der Service war leicht zu erreichen, die Preise wesentlich günstiger, als bei anderen Anbietern und die flexible Kündigungsmöglichkeit war ein weiterer Pluspunkt. Andere Kunden haben NaturWatt nicht mit guten Erfahrungen in Erinnerung. Probleme hat vor allem der Wechsel bereitet, weil weder Unterlagen geschickt, noch eine Meldung beim Grundversorger erfolgt ist. Auch bei telefonischen und elektronischen Kontaktaufnahmen hat es keine Abhilfe gegeben.

Zusammenfassung:

Positive Erfahrungen:

-Preisgarantie

-Wechsel- und Treueprämien

-flexible Kündigungsmöglichkeit

Negative Erfahrungen:

-die Wechselbestätigung wurde vermisst

-andere Anbieter oft billiger, vergleichen Sie die Preise im Stromrechner von Check24:

Hier alle Stromanbieter mit ausführlichen Bewertungen vergleichen: