Stadtwerke Düsseldorf Stromausfall - wie oft kommt es vor?
Die Stadtwerke Düsseldorf schneiden im Bundesvergleich durch ihre geringe Anzahl an Stromausfällen und die schnelle Beseitigungsdauer sehr gut ab. Einen Stromausfall sollte man immer telefonisch melden und Schadensersatzansprüche gibt es meist nicht.
Nicht nur mit seinen attraktiven Tarifen, sondern auch mit seinem schnellen Handeln bei Stromausfällen konnten sich die Stadtwerke Düsseldorf bereits einen Namen machen. Denn die Störungswahrscheinlichkeit ist gering und die meisten Stromausfälle werden sehr schnell behoben. Nach eigenen Angaben werden sogar rund 75 Prozent aller Störungen binnen nur 60 Minuten beseitigt. Diese Zahlen können sich also durchaus sehen lassen.
Was bei Netzstörungen zu tun ist
Erlebt man selbst einen Stromausfall, so bitten die Stadtwerke Düsseldorf darum diesen telefonisch unter (0211) 821 2626 umgehend zu melden, damit der Anbieter umgehend regieren kann. Die Wahrscheinlichkeit, dass man einen Stromausfall erleben wird ist jedoch recht gering. Im Durchschnitt kann man also erwarten, dass man rund 15 Minuten pro Jahr ganz ohne Strom ist. Dies ist weniger als im bundesdeutschen Schnitt, weshalb die Stadtwerke Düsseldorf in dieser Sache also vergleichsweise gut abschneiden. Meist ist zudem nur eine geringe Anzahl an Haushalten von den Störungen betroffen.
Bestehen Schadensersatzansprüche?
Meist sind Stromausfälle harmlos und schnell wieder beseitigt, doch in einigen Fällen führen sie auch zu Beschädigungen an elektrischen Geräten. Das ist gerade für den Privatkunden oftmals sehr ärgerlich. Firmen sind hingegen gegen solche Vorfälle meist versichert und Schäden durch Stromausfälle bereiten ihnen daher kein Kopfzerbrechen. Doch private Verbraucher können leider nur in den wenigsten Fällen mit Schadensersatzleistungen rechnen. Denn dazu muss eine Fahrlässigkeit vorliegen und sich zudem nachweisen lassen. Beides ist in den meisten Situationen nicht der Fall und so sind kaum Fälle bekannt, bei denen die Stadtwerke Düsseldorf solche Zahlungen leisten mussten.
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