Allgemeines
Erfahrungen mit Stadtwerke Duisburg (Test und Erfahrung)
Zusammenfassung:
Positive Erfahrungen:-faire Preisgestaltung
-kundenfreundlicher Service
Negative Erfahrungen:
-keine Negativmeldungen im Internet gefunden
-keine Preisgarantie (ich empfehle daher, lieber Stromanbieter mit Preisgarantie auszuwählen. Viele Anbieter mit Preisfixierung über 12 oder 24 Monate finden Sie im untenstehenden Stromrechner)
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Seit mehr als 150 Jahren versorgt die Stadtwerke Duisburg AG seine Kunden bereits mit Energie. Die Stadtwerke in Duisburg setzten sich aus drei Aktionären zusammen: DVV mbH, RWE Rheinland Westfalen Netz AG und der E.ON Ruhrgas International GmbH. Seit einigen Jahren hat das Unternehmen sich vor allem auf die erneuerbaren Energien spezialisiert und beliefert insgesamt mehr als 250.000 Haushalte mit Strom, Gas, Wasser und Fernwärme. Die Stadtwerke Duisburg produzieren jährlich in drei Kraftwerken ca. 2,7 Milliarden Kilowattstunden Strom und ca. 700 Millionen Kilowattstunden Fernwärme mit der umweltfreundlichen Kraft-Wärme-Kopplung. Ferner liefern die Stadtwerke Duisburg pro Jahr mehr als 37 Milliarden Liter Trinkwasser. Neben einer fairen Gestaltung der Preise legt das Energieversorgungsunternehmen viel Wert auf die Versorgungssicherheit und den Kundenservice. Dies bestätigen immer wieder auch die Kunden, die rundum zufrieden mit der Serviceleistung und den Angeboten der Stadtwerke Duisburg sind. In einschlägigen Foren ist beispielsweise zu lesen, dass der Wechsel im wesentlich einfach und schnell vonstatten geht und neben einer Benachrichtigung über den Wechseltermin via Email auch eine telefonische Information erfolgte. Positives ist auch über die angebotenen Preise in Erfahrung zu bringen, die nicht selten unter den Konditionen der vielen alternativen Anbieter liegen. Auch die Verrechnung von Boni für Neukunden und anderen Vergünstigungen klappt nach der ersten Abrechnungsperiode einwandfrei. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass vor jeder Abbuchung ebenfalls eine Email an den Kunden verschickt wird, sodass dieser über alle Geschehnisse auf seinem Kundenkonto ins Bild gesetzt wird. Somit kann man sagen, dass bei den Stadtwerken Duisburg Kundenservice wirklich eine große Rolle spielt.
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